주문 만들기

상품 상세에서 바로 구매하거나 장바구니에 담은 상품을 선택해 주문할 수 있습니다. 주문은 판매자 한 곳의 상품 단위로 진행됩니다.

바로 구매하기

1. 상품 상세 아래의 구매하기를 눌러 옵션·수량 패널을 엽니다.
2. 옵션과 수량을 선택합니다.
3. 상품 단가 × 수량과 총 상품금액을 확인합니다.
4. 패널 아래의 구매하기를 다시 누릅니다.
5. 로그인하지 않았다면 로그인이 필요해요 안내의 확인을 누르고 로그인한 뒤 주문서로 돌아옵니다.

장바구니에서 주문하기

1. 상품 상세 아래의 장바구니를 눌러 옵션·수량 패널을 엽니다.
2. 옵션·수량·총 상품금액을 확인하고 패널 아래의 장바구니를 다시 누릅니다.
3. 화면 아래에 장바구니에 담았습니다 안내가 표시되면 하단 장바구니 메뉴로 이동합니다.
4. 주문할 상품을 선택하고 수량을 조절합니다.
5. 상품 금액, 배송비, 총 결제금액을 확인합니다.
6. 판매자명 · 금액 결제하기를 누릅니다.

장바구니는 담은 날짜와 판매자별로 상품을 나눠 보여줍니다. 다른 판매자의 상품을 선택하면 기존 선택이 해제되고 새 판매자의 상품만 선택됩니다.

라이브에서 내 주문에 담기로 확정한 상품은 방송이 끝나거나 방송 화면을 나간 뒤에도 장바구니 → 라이브 내 주문에 계속 표시됩니다. 일반 상품을 담지 않았더라도 예약 상품과 결제 대기 주문을 확인할 수 있습니다. 방송별 선택 상품 결제하기로 예약 상품을 결제하고, 이미 주문서를 만든 항목은 결제 계속하기로 이어갑니다. 라이브 화면의 내 주문에서도 같은 내역을 확인합니다. 라이브 약정은 담을 때 가격과 재고가 예약되며, 줄 전체 취소에는 방송별 취소쿠폰 1개가 필요합니다. 일반 장바구니 상품은 방송과 무관하게 계속 자유롭게 수량을 바꾸고 삭제할 수 있습니다.

판매자별 결제

서로 다른 판매자의 상품은 한 주문서에서 결제할 수 없습니다. 판매자마다 주문과 결제를 나누어 진행해 주세요.

가격·재고·판매 상태가 바뀐 상품은 현재 구매할 수 없는 상품입니다라고 표시될 수 있습니다. 해당 상품은 삭제하거나 상품 상세에서 상태를 다시 확인하세요.

라이브 내 주문에서 시작한 주문서는 결제기한 안에 담은 시점의 예약 가격을 사용합니다. 새로 만든 방송은 종료 후 기본 24시간이 결제기한이며, 상품별 기한과 가장 이른 기한을 한국 시간(KST)으로 표시합니다. 기존 무기한 상품은 기한 없음으로 유지됩니다. 기한이 지나면 예약이 해제되며 라이브 내 주문에서 현재 판매 상품 또는 다른 라이브로 이동할 수 있습니다. 배송비는 주문서를 여는 시점의 셀러 배송 정책과 배송지 권역으로 계산됩니다. 일반 장바구니와 바로구매는 계속 주문 생성 시점의 판매 상태·가격·재고를 확인합니다.

수량을 바꾸는 사이 재고가 줄면 재고가 변경됐어요 안내가 열립니다. 장바구니 새로고침으로 최신 재고를 받은 뒤 수량을 다시 선택하세요. 같은 상품의 옵션을 여러 개 담아도 옵션별 수량을 합한 값이 셀러가 정한 상품 최대 구매 수량을 넘을 수 없습니다. 주문 생성 시 서버가 이 합계를 다시 확인합니다.

주문서 작성하기

주문서에서 다음 순서로 확인합니다.

1. 주문 상품의 상품명, 옵션, 수량, 금액을 확인합니다.
2. 쿠폰·결제 금액에서 조건에 맞는 보유 쿠폰을 선택하고 사용할 포인트를 입력합니다.
3. 상품 금액, 배송비, 쿠폰 할인, 포인트 사용액과 결제 예정 금액을 확인합니다.
4. 저장된 배송지를 선택하거나 새 배송지 직접 입력을 선택합니다. 저장된 배송지가 없으면 최근 주문에 쓴 배송지가 미리 채워집니다.
5. 새 배송지는 받는 분·연락처를 입력하고 우편번호 또는 주소를 눌러 주소 검색 결과를 선택한 뒤 상세 주소를 직접 입력합니다. 새 배송지로 주문을 만들면 그 배송지는 배송지 관리 목록에 자동으로 저장되어 다음 주문에서 바로 선택할 수 있습니다(같은 내용이 이미 있으면 다시 저장하지 않으며, 첫 배송지는 기본 배송지가 됩니다).
6. 결제 진행을 누릅니다.

Kakao 주소 검색에 연결할 수 없으면 안내 모달에서 도로명주소 검색 열기를 눌러 공식 Juso 검색을 이용할 수 있습니다. 웹에서는 별도 검색 창이, 앱에서는 주문서를 그대로 둔 앱 내부 검색 화면이 열립니다. 선택 결과는 원래 주문서에 자동 반영되고, 취소·연결 실패 때도 이미 입력한 주문서 값은 유지되어 다시 시도할 수 있습니다.

앱의 주소 검색 화면이 열린 뒤에는 입력 시간이 길어져도 자동으로 닫히지 않습니다. 주소를 선택하거나 뒤로가기로 검색을 마칠 수 있습니다.

배송지 우편번호가 제주 또는 플랫폼 공통 도서산간 권역에 해당하면 셀러가 설정한 추가운임이 배송비에 포함됩니다. 상품 금액이 무료배송 기준을 충족해도 권역 추가운임은 별도로 부과되므로 결제 전 총액을 확인해 주세요.

결제 진행을 누르면 주문이 먼저 만들어지고 주문 확인 화면으로 이동합니다. 이 화면에서 주문 상품, 배송지, 총 결제 금액을 한 번 더 확인합니다.

다시보기에서 선택한 상품도 같은 주문서를 사용하며 현재 판매가와 옵션 추가금으로 계산합니다. 다시보기로 돌아가기를 누르면 해당 영상의 보던 위치로 돌아갈 수 있습니다.

여러 회원이 마지막 재고를 동시에 주문하면 먼저 접수된 주문만 재고를 확보합니다. 이때 상품이 품절됐어요 안내가 열리고 결제는 시작되지 않습니다. 최신 재고 확인을 눌러 상품 상세 또는 장바구니로 돌아가 다시 선택해 주세요.

주문 확인 화면에서 결제수단을 선택하고 쿠폰·포인트를 적용하는 방법은 혜택·결제에서 확인해 주세요.