주문 만들기

상품 상세 화면에서 바로 구매하거나, 장바구니에 담은 상품을 골라 주문할 수 있습니다. 한 번에 셀러 한 곳의 상품만 묶어서 주문할 수 있습니다.

바로 구매하기

1. 상품 상세 아래의 구매하기를 눌러 옵션·수량 패널을 엽니다.
2. 옵션과 수량을 선택합니다.
3. 상품 단가 × 수량과 총 상품금액을 확인합니다.
4. 패널 아래의 구매하기를 다시 누릅니다.
5. 로그인하지 않았다면 로그인이 필요해요 안내의 확인을 누르고 로그인한 뒤 주문서로 돌아옵니다.

장바구니에서 주문하기

1. 상품 상세 아래의 장바구니를 눌러 옵션·수량 패널을 엽니다.
2. 옵션·수량·총 상품금액을 확인하고 패널 아래의 장바구니를 다시 누릅니다.
3. 화면 아래에 장바구니에 담았습니다 안내가 표시되면 하단 장바구니 메뉴로 이동합니다.
4. 주문할 상품을 선택하고 수량을 조절합니다.
5. 상품 금액, 배송비, 총 결제금액을 확인합니다.
6. 판매자명 · 금액 결제하기를 누릅니다.

장바구니는 담은 날짜와 판매자별로 상품을 나눠 보여줍니다. 다른 판매자의 상품을 선택하면 기존 선택이 해제되고 새 판매자의 상품만 선택됩니다.

라이브 방송에서 내 주문에 담기로 담아 둔 상품은 방송이 끝나거나 방송 화면을 나간 뒤에도 장바구니 → 라이브 내 주문에 계속 남아 있습니다. 일반 장바구니에 담긴 상품이 없어도 예약해 둔 라이브 상품과 결제 대기 주문을 여기서 확인할 수 있습니다. 방송별로 담은 상품 N개 결제하기를 눌러 예약 상품을 결제하고, 이미 주문서를 작성하던 건은 결제 계속하기를 눌러 결제를 이어갑니다. 라이브 시청 화면 하단의 내 주문에서도 같은 내역을 볼 수 있습니다.

라이브에서 담은 상품은 담는 순간 가격과 재고가 예약되며, 상품 한 줄 전체를 취소할 때는 방송별 취소쿠폰 1개가 필요합니다. 일반 장바구니 상품은 방송과 상관없이 언제든 수량을 바꾸거나 삭제할 수 있습니다.

판매자별 결제

서로 다른 판매자의 상품은 한 주문서에서 결제할 수 없습니다. 판매자마다 주문과 결제를 나누어 진행해 주세요.

가격·재고·판매 상태가 바뀐 상품은 현재 구매할 수 없는 상품입니다라고 표시될 수 있습니다. 해당 상품은 삭제하거나 상품 상세에서 상태를 다시 확인하세요.

라이브 내 주문에서 넘어온 주문서는 결제기한 안에 결제하면 담았을 때 예약된 가격으로 계산됩니다. 새로 만든 방송은 종료 후 기본 24시간이 결제기한이며, 상품별 기한과 가장 먼저 다가오는 기한이 한국 시간(KST)으로 표시됩니다(이전에 기한 없이 담아 둔 상품은 기한 없음으로 유지됩니다). 결제기한이 지나면 가격·재고 예약이 풀리며, 라이브 내 주문 화면에서 현재 판매 중인 상품을 보거나 다른 라이브 방송으로 이동할 수 있습니다.

배송비는 주문서를 여는 시점의 셀러 배송 정책과 배송지 지역에 따라 계산됩니다. 일반 장바구니와 바로구매는 주문을 만드는 시점의 판매 상태·가격·재고를 기준으로 진행됩니다.

수량을 바꾸는 사이에 재고가 줄어들면 재고가 변경됐어요 안내가 나타납니다. 장바구니 새로고침을 눌러 최신 재고를 불러온 뒤 수량을 다시 선택해 주세요. 같은 상품의 여러 옵션을 나누어 담더라도, 옵션별 수량을 모두 합친 개수는 셀러가 정한 최대 구매 수량을 넘을 수 없으며 주문할 때 한 번 더 확인합니다.

주문서 작성하기

주문서에서 다음 순서로 확인합니다.

1. 주문 상품의 상품명, 옵션, 수량, 금액을 확인합니다.
2. 쿠폰·결제 금액에서 조건에 맞는 보유 쿠폰을 선택하고 사용할 포인트를 입력합니다. 이 셀러가 발급한 쿠폰이 있으면 판다야 쿠폰 아래에 셀러명 쿠폰 선택란이 따로 나타나며 두 쿠폰을 함께 쓸 수 있습니다.
3. 상품 금액, 배송비, 쿠폰 할인, 셀러 쿠폰 할인, 포인트 사용액과 결제 예정 금액을 확인합니다.
4. 저장된 배송지를 선택하거나 새 배송지 직접 입력을 선택합니다. 저장된 배송지가 없으면 최근 주문에 쓴 배송지가 미리 채워집니다.
5. 새 배송지는 받는 분·연락처를 입력하고 우편번호 또는 주소를 눌러 주소 검색 결과를 선택한 뒤 상세 주소를 직접 입력합니다. 새 배송지로 주문을 만들면 그 배송지는 배송지 관리 목록에 자동으로 저장되어 다음 주문에서 바로 선택할 수 있습니다(같은 내용이 이미 있으면 다시 저장하지 않으며, 첫 배송지는 기본 배송지가 됩니다).
6. 결제 진행을 누릅니다.

카카오 주소 검색이 열리지 않으면 안내 창에서 도로명주소 검색 열기를 눌러 도로명주소(Juso) 검색을 이용할 수 있습니다. 웹에서는 별도 검색 창이 열리고, 앱에서는 작성하던 주문서를 유지한 채 앱 안의 검색 화면이 열립니다. 주소를 선택하면 주문서에 자동으로 입력되며, 검색을 취소하거나 연결에 실패하더라도 이미 적어 둔 주문서 내용은 그대로 남아 다시 시도할 수 있습니다.

앱의 주소 검색 화면이 열린 뒤에는 입력 시간이 길어져도 자동으로 닫히지 않습니다. 주소를 선택하거나 뒤로가기로 검색을 마칠 수 있습니다.

배송지 우편번호가 제주나 판다야에서 공통으로 정한 도서산간 지역에 해당하면 셀러가 정한 추가 배송비가 더해집니다. 상품 금액이 무료배송 기준을 충족하더라도 제주·도서산간 추가 배송비는 별도로 부과되니 결제 전에 총 결제금액을 꼭 확인해 주세요.

결제 진행을 누르면 주문이 먼저 만들어지고 주문 확인 화면으로 이동합니다. 이 화면에서 주문 상품, 배송지, 총 결제 금액을 한 번 더 확인합니다.

다시보기 영상에서 선택한 상품도 같은 주문서를 사용하며, 주문 시점의 현재 판매가와 옵션 추가 금액으로 계산됩니다. 다시보기로 돌아가기를 누르면 해당 영상의 보던 위치로 돌아갈 수 있습니다.

여러 회원이 마지막 재고를 동시에 주문하면 먼저 접수된 주문만 재고를 확보합니다. 이때 상품이 품절됐어요 안내가 열리고 결제는 시작되지 않습니다. 최신 재고 확인을 눌러 상품 상세 또는 장바구니로 돌아가 다시 선택해 주세요.

주문 확인 화면에서 결제수단을 선택하고 쿠폰·포인트를 적용하는 방법은 혜택·결제에서 확인해 주세요.