앱 송출

판다야 앱에서 카메라와 마이크를 켜고 라이브 방송을 진행할 수 있습니다.

방송 시작 설정의 최대 동접수 제한과 취소쿠폰은 기존 숫자를 모두 지운 뒤 새 숫자를 입력할 수 있습니다. 값을 입력해야 방송을 시작할 수 있으며, 취소쿠폰을 지급하지 않으려면 0을 입력합니다. 송출 화면 상단의 취소쿠폰 숫자는 시청자에게 지급하는 수량입니다.

앱에서 방송 시작하기

1. 셀러 메뉴에서 라이브하기를 누릅니다. 기존 예고를 쓰려면 예고를 선택하고, 예고 없이 시작하려면 예고 없이 바로 시작을 유지합니다.
2. 휴대폰 카메라를 선택하고 최대 동시 시청자 수, 취소쿠폰 수량, 외부 채널 동시송출 설정, VOD 저장 여부를 확인합니다. PC의 OBS 같은 외부 방송 도구로 송출하려면 외부 방송 도구(OBS) 송출을 따라 주세요. 앱에서는 휴대폰 카메라 방송만 시작합니다.
3. 입장 전에 반드시 알려야 할 내용이 있으면 입장 전 공지를 등록합니다. 빈 줄로 항목을 나누고, 각 항목의 첫 줄이 제목이 됩니다(아래 작성 예시 참고). 시청자는 공지를 끝까지 읽어야 입장할 수 있고, 입장한 뒤에도 확성기 버튼으로 다시 볼 수 있습니다. 같은 화면의 방송 중 공지(스크롤)(최대 200자)에는 시청 화면 상단 공지 바에 흐를 문구를, 상품정보 공지 표시에서는 시청 화면의 상품정보 칩을 보여 줄지를 미리 정해 둘 수 있습니다. 예고를 고르면 PC에서 미리 저장한 공지가 채워지므로 그대로 시작하면 유지되고, 문구를 지우고 시작하면 공지가 해제됩니다.
4. 필요하면 비밀 라이브를 켜고 4자 이상 비밀번호를 입력합니다. 최대 동시 시청자 수에 도달하거나 비밀번호가 다르면 새 시청자는 입장할 수 없습니다.
5. 고정 채팅에 셀러 이름으로 채팅창 하단에 고정해 표시할 안내를 입력합니다(최대 200자). 기존 예고는 고정 채팅 저장으로 미리 저장할 수 있고, 예고 없이 시작할 때는 공유하거나 방송을 시작할 때 저장됩니다. 고정 해제 후 저장하면 기존 고정이 해제됩니다. 입장 공지와는 별개이며 방송을 시작한 뒤에도 유지됩니다.
6. 라이브 시작을 누르면 카메라 미리보기 화면이 열립니다. 뷰티필터와 카메라를 조정한 뒤 방송 시작을 눌러 주세요.
7. 화면의 방송 시작 알림 한 줄에서 정보성 알림톡 단가와 사용 가능 잔액을 확인하고, 자세히를 눌러 발송 방식을 읽어 봅니다. 해당 방송 알림 신청자와 새 방송 알림을 켠 단골에게 중복 없이 알림을 보내며, 카카오 알림톡 발송 비용은 셀러가 부담합니다. 발송에 필요한 금액을 먼저 잡아 둔 뒤 실제로 발송에 성공한 건만 차감하고, 잔액이 부족한 건은 카카오 알림톡 발송에서 제외합니다. 판다야 알림함·기기 알림은 그대로 유지되며, 기기 알림의 실제 수신 여부는 알림 권한과 이용 환경에 따라 달라집니다.
8. 판다머니 잔액과 방송 권한을 확인한 뒤 방송이 시작됩니다. 시작이 완료되면 앱 아래의 셀러 화면은 자동으로 ON AIR 콘솔로 이동합니다.

웹 셀러센터와 일반 모바일 브라우저에는 시작 버튼이 없고 앱에서 방송을 시작하세요 안내만 표시됩니다.

방송 시작 준비 화면의 안내는 한 줄로 보입니다. 방송 요금, 방송 시작 알림, 외부 방송 도구, 외부 채널 동시송출, 입장 전 공지, 고정 채팅 같은 안내는 줄 끝의 자세히를 누르면 팝업으로 자세한 내용이 열리고, 확인을 누르면 닫힙니다. 안내를 접거나 숨기는 버튼은 없고 요금 한 줄은 늘 화면에 보입니다. 휴대폰 카메라 요금과 외부 방송 도구 요금은 서로 다른 안내라 방송할 기기를 바꾸면 요금 줄도 함께 바뀝니다. 방송 요금 차감이 일시 중지되었다는 경고나 알림톡 요금을 확인하지 못했다는 경고도 한 줄로 늘 표시됩니다.

입장 전 공지는 이렇게 작성합니다. 빈 줄 하나가 항목의 경계이고, 항목의 첫 줄은 굵은 제목, 나머지 줄은 내용이 됩니다. 항목에는 시청 화면에서 번호가 붙습니다. 빈 줄 없이 여러 줄만 쓰면 각 줄이 항목이 됩니다.

배송 안내
주문 후 2~3일 안에 출고됩니다.

교환·반품
수령 후 7일 이내 고객센터로 문의해 주세요.

방송 시작 전 앱에서 판다머니 잔액을 확인합니다. 잔액이 동시 시청자 1명 기준 첫 10분 사용료보다 적으면 부족 사유를 안내합니다. 앱 안에는 충전 기능이 없으며 충전은 웹 셀러센터의 OWNER 계정에서 진행합니다. 방송시간 사용료는 시작 후 10분마다 호스트를 제외한 동시 시청자 수만큼 차감됩니다. 자세한 내역은 판다머니에서 확인해 주세요.

판다머니 이용이 운영 정책으로 일시 중지된 동안에는 충전·차감과 방송 시작 전 잔액 제한을 적용하지 않습니다. 정책이나 잔액을 확인하지 못한 경우에는 요금 차감 가능 여부를 알 수 없으므로 방송 시작 확인창으로 넘어가지 않습니다.

방송 상세나 ON AIR의 설정 → 외부 방송 도구·문의용 정보를 펼치면 외부 송출용 스트림 키를 확인할 수 있습니다. 키는 일부가 가려진 상태로 표시됩니다. 전체 키를 확인하려면 스트림 키 보기를 누르세요. 가려지지 않은 전체 키가 보이는 동안에만 복사할 수 있으며, 화면을 새로고침하면 다시 일부가 가려집니다. 앱 카메라 송출은 이 키를 사용하지 않습니다. OBS 설정 방법은 외부 방송 도구(OBS) 송출을 참고하세요.

TikTok·YouTube·Instagram 동시송출

세 외부 채널은 모두 기본 OFF입니다. 방송 시작 설정 화면의 채널별 설정 버튼에서 다음 순서로 준비합니다.

1. 외부 플랫폼 계정에서 라이브 또는 스트리밍 소프트웨어 권한을 활성화하고 RTMP(S) 서버 URL과 스트림 키를 발급합니다.
2. 판다야 설정 창에 서버 URL과 키를 입력합니다. 키는 암호화해 저장하며, 저장한 뒤에는 화면이나 조회 결과에 다시 표시하지 않습니다.
3. 같은 설정 창의 이번 방송 동시송출을 켜고 저장합니다. 카드에 설정 완료 배지가 뜨고 옆 스위치가 ON인지 확인합니다.
4. 방송을 시작하면 판다야 LIVE 전환 뒤 외부 채널 송출도 시작하고, 본방을 종료하면 함께 종료합니다.

설정값을 저장해도 다음 방송은 다시 OFF에서 시작합니다. 기존 설정의 스트림 키 입력을 비우고 저장하면 저장된 키를 유지하며, 키를 교체할 때만 새 값을 입력합니다. Instagram처럼 방송마다 키가 바뀌는 플랫폼은 시작 전에 반드시 교체해 주세요.

TikTok은 계정·지역에 따라 LIVE 및 스트리밍 소프트웨어 권한이 없을 수 있고, Instagram은 계정에 Live Producer가 제공돼야 합니다. 해당 플랫폼에서 서버 URL과 키를 발급할 수 없는 계정은 판다야에서도 동시송출을 켤 수 없습니다.

동시송출은 영상과 음성을 전달하는 기능입니다. 각 플랫폼의 채팅·상품·주문은 판다야 채팅·상품과 합쳐지지 않습니다. 외부 플랫폼 연결 실패는 판다야 본방을 종료시키지 않으므로, 방송 시작 뒤 각 외부 플랫폼의 미리보기나 라이브 상태도 함께 확인해 주세요.

LIVE 중 시청자 수는 방송 상세·앱 송출 화면·ON AIR 콘솔에서 약 5초 간격으로 갱신됩니다. 0명은 실제 시청자가 없는 상태이며, 관리 화면에서 값이 표시되지 않으면 방송 중(LIVE)이 아니거나 실시간 집계를 불러오지 못한 경우입니다. 앱 송출 화면과 공개 시청 화면은 시청자 수 표시 설정도 따릅니다.

예고 없이 바로 방송 시작하기

판다야 셀러 앱의 라이브하기 → 방송 시작 준비에서 예고 없이 바로 시작을 선택하면 별도 예고 없이 바로 카메라 준비 화면으로 들어갑니다. 방송 제목을 따로 입력하지 않으면 지금 시작한 라이브로 저장됩니다. 방송 시작을 누르면 판다머니 최소 잔액을 확인한 뒤 방송을 생성해 LIVE로 전환하고 송출을 연결합니다. 준비 중에 먼저 공유한 방송은 그때 만들어진 예정 방송으로 시작됩니다.

공유하거나 시작하지 않고 준비 화면에서 나가면 예고가 남지 않습니다. 준비 중 공유했다면 링크를 계속 사용할 수 있도록 예정 방송이 남으며, 방송 관리에서 다시 선택하거나 취소할 수 있습니다. 시작 중 한 단계라도 실패하면 실패 사유가 셀러 화면에 표시됩니다. 성공하면 ON AIR 콘솔이 함께 열립니다.

방송 공유하기

준비·송출 화면 오른쪽 위의 공유 아이콘을 누릅니다. 송출 중에는 공유·음소거·종료 아이콘이 상단에 나란히 표시됩니다. 미니샵과 같은 휴대폰 공유창에서 카카오톡·메시지 등 원하는 앱을 선택해 방송 링크를 보낼 수 있습니다.

시작 전 공유는 예정 방송 링크를 만들며, 영상 송출과 방송시간 과금은 방송 시작을 누른 뒤에 시작됩니다. 받는 사람은 링크에서 방송을 기다리거나 시청할 수 있습니다. 비밀 라이브의 비밀번호는 링크에 포함되지 않으므로 필요한 사람에게 별도로 알려 주세요.

앱 네이티브 송출 화면

앱 송출 화면에서는 다음 순서로 진행합니다.

1. 카메라와 마이크 권한을 허용합니다. 권한을 이미 거부했다면 기기 설정에서 다시 허용해 주세요.
2. 카메라 미리보기 화면과 방송 제목을 확인합니다.
3. 방송 시작을 누르면 방송이 LIVE로 전환되고 실시간 송출이 연결됩니다.
4. 방송 중에는 채팅 입력창 위 초록 원형 버튼 5개를 왼쪽부터 뷰티필터 · 셀카모드 · 좌우반전 · 바로상품 · 방송 설정 순서로 사용합니다방송 시작 전 준비 화면에는 뷰티필터 · 셀카모드 · 좌우반전 · 방송 설정 4개가 보입니다.
   • 셀카모드: 전면·후면 카메라를 전환합니다.
   • 좌우반전: 셀러 화면만 좌우로 뒤집어 전면 카메라에서도 시청자 화면처럼 글자가 바르게 보이게 합니다. 켜져 있으면 버튼에 노란 테두리가 표시되고 다시 누르면 꺼집니다. 기본값은 꺼짐(전면 카메라 화면이 거울처럼 보임)이며, 후면 카메라는 원래 글자가 바르게 보이므로 달라지지 않습니다. 시청자에게 송출되는 영상은 좌우반전 설정과 관계없이 항상 글자가 바르게 보입니다.
   • 음소거(오른쪽 위): 마이크 소리만 시청자에게 나가지 않고 영상 송출은 그대로 유지됩니다. 다시 누르면 즉시 소리가 돌아오며, 방송을 새로 시작하거나 재연결할 때마다 음소거가 해제된 상태로 시작합니다.
5. 채팅 입력창 오른쪽 노란 원형 버튼은 상품목록 · 내 주문입니다. 상품목록에서 방송에 연결된 상품을 최근 연결 순으로 보고 이미지·가격·재고·판매 상태를 확인합니다(아래 「송출 화면에서 라이브 상품 관리하기」 참고). 구매할 때는 품절되지 않은 옵션과 수량을 직접 선택합니다. 셀러 계정과 회원 계정이 연결된 OWNER는 송출을 유지한 채 연결된 본인 회원 계정으로 주문할 수 있습니다. 연결된 회원 계정이 없는 방송 매니저는 별도 회원 계정으로 로그인해 구매를 이어가며, 로그인해도 진행 중인 방송 송출은 끊기지 않습니다.
6. 바로상품을 누르면 바로 등록이 열립니다. 상품을 촬영할 때 현재 카메라 영상이 가운데 정렬된 세로 3:4 프레임에 표시됩니다. 프레임 아래 전환으로 전면·후면 카메라를 바꾸거나 보관함에서 사진을 선택한 뒤 상품 정보 입력을 누릅니다. 화면이 작은 기기에서는 창을 위로 스크롤해 아래 버튼을 확인할 수 있습니다. 새 등록을 열 때 이전 사진·입력 내용·임시 상품은 모두 초기화됩니다. 1인 구매 한도는 0 또는 공란이면 제한 없음이며, 등록 직후 새 상품이 상품 목록 맨 앞에 표시됩니다. 등록이 완료되면 완료 안내창 없이 바로 방송 화면으로 돌아갑니다. 상품을 숨기거나 판매를 마감하려면 상품 관리를 이용합니다. 등록에 실패하면 입력한 내용과 사진을 유지하므로 다시 시도할 수 있습니다.
7. 방송 설정에서 매출·주문·신규 팔로워·시청자 수를 각각 켤 수 있으며, 새 방송에 적용할 네 가지 지표의 초기 설정은 모두 꺼짐입니다. 시청자 수를 저장하면 해당 방송의 앱·웹 시청 화면과 시청화면 PIP에도 적용되어 숫자와 아이콘을 함께 숨기거나 표시합니다. 꺼도 시청 집계와 관리용 지표는 계속 유지됩니다. 이미 등록된 예고나 진행 중인 방송에 다시 들어가면 해당 방송에 저장된 표시 설정을 따릅니다. 변경 사항이 바로 반영되지 않더라도 다음 시청 상태 확인 때 적용됩니다.
   • 채팅 섹션에서는 글자 크기·자동 저장과 함께 채팅창 높이 하/중/상을 고릅니다. 하 6줄 · 중 8줄 · 상 10줄을 기준으로 하되, 키보드·고정 채팅·상품 카드가 차지하는 공간과 화면 크기에 따라 실제 보이는 줄 수는 줄어들 수 있습니다. 하/중/상 모두 입력창 위 같은 하단선에서 최신 메시지가 위로 쌓이고, 채팅창을 위로 스크롤하면 그보다 먼저 온 채팅도 볼 수 있습니다. 채팅 글자는 뒷배경 없이 그림자와 함께 표시되며 기본 크기는 M입니다(이미 저장한 크기는 유지). 채팅을 보내도 키보드는 내려가지 않아 연속으로 입력할 수 있습니다. 이 설정은 시청자 화면의 채팅 설정과 별도로 저장됩니다.
8. 앱에서는 채팅을 길게 누른 뒤 채팅 고정을 선택합니다. 고정한 채팅은 채팅 목록 아래, 입력창과 방송 버튼 바로 위에 유지되며 시청자 앱·웹 화면에서도 같은 위치에 보입니다. 고정행이나 오른쪽 연필 아이콘을 누르고 확인창에서 고정 해제를 선택하면 사라집니다. 다른 내용으로 바꾸려면 원하는 채팅을 길게 눌러 고정합니다. 운영자가 해당 메시지를 숨겨도 고정이 해제됩니다. 셀러센터 ON AIR 콘솔에서는 기존 고정 버튼을 이용합니다.
9. 같은 설정 시트에서 최대 동시 시청자 수 늘리기, 판다머니 잔액 확인, 라이브 알림 발송, 방송 중 공지·상품정보 공지 수정, 입장 공지 수정과 취소쿠폰 추가 발행을 할 수 있습니다. **방송 중 공지(스크롤)**를 입력하고 저장하면 시청 중인 화면에 바로 표시되고, 상품정보 공지 표시 스위치도 바로 적용됩니다.
10. 앱 밖으로 나갔다 돌아왔거나 연결이 끊겼다면 LIVE 방송 상세의 송출 화면 열기/재연결을 누릅니다. 진행 중인 방송을 처음부터 다시 시작하지 않고 그대로 이어서 연결합니다.
11. 방송을 마치면 오른쪽 위 방송 종료를 누릅니다.

방송 중 영상의 빈 공간을 한 번 누르면 상단 정보·채팅·상품·버튼이 숨겨집니다. 다시 누르면 같은 화면이 돌아오며, 숨겨진 동안에도 방송과 채팅 연결은 유지됩니다. 송출 화면 상단의 공지 바에는 시청자에게 보이는 방송 중 공지가 처음부터 펼쳐져 있습니다. 공지 문구를 누르면 전체 내용을 읽을 수 있고, 오른쪽 화살표로 접고, 접힌 바의 화살표로 다시 펼칠 수 있습니다. 펼친 바는 왼쪽 아이콘 없이 한 줄 문구 높이에 맞춰 표시됩니다. 펼친 문구가 길면 왼쪽으로 천천히 흘러가며, 기기의 동작 줄이기 설정을 켜면 움직이지 않습니다. 방송 중 공지가 아직 없으면 셀러 화면에만 방송 중 공지를 길게 눌러 등록 안내 바가 보입니다. 이 바나 공지 바를 길게 누르면 방송 설정 시트가 열리고 방송 중 공지(스크롤) 입력으로 바로 이동하며, 저장하면 시청 중인 화면에 바로 반영됩니다.

채팅 글자는 높이에 따라 흐려지지 않고 선명하게 표시됩니다. 키보드를 열면 입력창이 키보드 바로 위로 이동하고, 닫으면 하단 안전 여백이 복원됩니다.

옵션이 없는 상품은 구매 시 기본을 따로 고르지 않고 수량과 금액을 확인해 바로 담을 수 있습니다.

송출 중 구매 화면은 방송 화면 위에 겹쳐서 열리므로 카메라·마이크·영상·채팅 연결이 끊기지 않습니다. 진행 중 네트워크 응답이 끊기면 같은 요청 다시 시도를 눌러 수량이 중복으로 담기지 않게 이어서 진행할 수 있습니다. 연결 실패 안내는 원인에 따라 다음과 같이 표시됩니다.

• 연결 시간이 지났어요: 방송에서 다시 연결을 눌러 송출 화면으로 돌아간 뒤 구매를 다시 시작하세요.
• 구매에 사용할 회원 계정이 연결되어 있지 않아요: 마이페이지에서 회원 계정 연결 상태를 확인해 주세요.
• 셀러 본인 구매가 꺼져 있어요: 현재 기능을 이용할 수 없는 상태이니 고객센터에 문의해 주세요.

Android에서 외부 카드사 앱 결제가 필요할 때는 지원 기기에서 작은 화면(시스템 PiP) 모드로 송출 화면을 유지합니다. 작은 화면 모드를 사용할 수 없거나 iOS처럼 다른 앱을 여는 동안 방송 유지를 보장하기 어려운 환경에서는 결제 앱을 바로 열지 않고, 주문을 저장해 둔 뒤 방송이 끝나고 결제하도록 안내합니다.

송출 화면에서 라이브 상품 관리하기

방송 중 화면 아래 상품 목록을 열면 이 방송에 연결된 상품을 관리할 수 있습니다.

• 맨 위에 방송 상품 N과 연결 N · 판매중 아님 K · 노출 F/1 요약이 표시됩니다.
• 상품명으로 검색할 수 있고, 목록을 아래로 내리면 다음 상품을 이어서 불러옵니다.
• LIVE 중 판매 가능한 새 상품을 처음 추가하면 그 상품이 바로 구매배너가 됩니다. 행의 노출 스위치로 구매배너에 보여 줄 상품 한 개를 다시 고를 수 있습니다. 구매배너는 송출·시청 화면에서 좌우 여백을 남긴 넓은 카드로 표시됩니다. 다른 상품을 켜면 이전 배너는 자동으로 꺼지고, 모두 끄면 영상 위 구매배너가 숨겨집니다.
• 판매중이 아닌 상품에는 판매중 아님 — 시청자에게 보이지 않음 배지가 붙습니다. 이런 상품은 연결돼 있어도 시청자 목록에 나오지 않고 노출로 지정할 수도 없습니다.
• 전체 해제를 누르고 확인하면 이 방송의 라이브 상품이 모두 해제됩니다.

내 상품에서 추가하기

상품 목록 위쪽 내 상품에서 추가를 누르면 셀러센터에 등록한 상품에서 골라 연결합니다.

1. 상품명을 검색해 방송에서 판매할 상품을 고릅니다. 판매중인 상품을 모두 연결하는 버튼은 제공하지 않습니다.
2. 검색 결과 전체 추가를 누르면 검색 결과를 한 번에 연결합니다.
3. 개별 상품은 라이브에 추가를 누릅니다. 여러 상품을 연속으로 눌러도 순서대로 모두 처리되며, 이미 연결된 상품은 추가됨으로 표시됩니다.
4. 목록을 아래로 내리면 다음 상품을 이어서 불러옵니다.

한 번에 연결할 수 있는 상품은 최대 1,000개입니다. 라이브 특가를 함께 걸려면 셀러센터 방송 상세나 ON AIR 콘솔에서 상품을 한 건씩 연결해 주세요.

뷰티필터

방송 전 기본 설정은 뷰티필터 초기설정을 먼저 확인해 주세요.

하단 첫 번째 원형 버튼(뷰티필터)을 누르면 카메라 화면 아래에 뷰티필터 패널이 열립니다. 패널이 열린 동안에는 하단 버튼·채팅 입력창·채팅창이 잠시 가려지고, 패널 바깥 카메라 화면을 누르면 다시 돌아옵니다.

• 패널 아래 탭은 뷰티 보정 · 얼굴 성형 · 필터 · 효과 네 가지입니다. 탭을 누르면 항목 줄이 열리고, 같은 탭을 다시 누르면 접힙니다.
• 항목을 누르면 위에 세기 슬라이더가 나타나며 좌우로 끌어 강도를 조절합니다. 기본값에서 바뀐 항목에는 원 오른쪽 위에 보라색 점이 표시됩니다. 필터 탭에서는 색감 필터를 고른 뒤 같은 슬라이더로 필터 강도를 조절하고, 원본을 고르면 필터가 꺼집니다.
• 항목 줄 맨 앞의 초기화는 지금 열린 탭의 항목만 기본값으로 되돌립니다. 다른 탭의 값은 그대로 남습니다.
• 왼쪽 아래 원본 비교 버튼을 누르고 있는 동안 보정 전 화면이 보이고, 손을 떼면 다시 보정된 화면으로 돌아옵니다. 이 비교는 얼굴 필터의 뷰티·성형·필터·전신·효과 항목과 화면 필터 보정을 함께 잠시 끕니다. 선택한 항목과 강도는 유지됩니다.
• 조정한 값과 필터는 이 기기에 저장되어 앱을 다시 열거나 다음 방송을 시작할 때, 그리고 카메라를 전환할 때도 그대로 적용됩니다.
• 효과를 불러오지 못한 경우 안내 문구가 표시됩니다. 적용하지 못한 효과의 자세한 정보는 방송 설정에서 확인할 수 있습니다.

상품을 카메라 가까이 들어 클로즈업할 때는 뷰티 보정 탭의 전신 보정을 끄세요. 전신 보정은 전체 화면의 형태를 조정하므로 상품·글자·배경이 휘어 보일 수 있습니다.

화면 필터 보정

패널 위의 얼굴 필터 · 화면 필터 · 프리셋에서 설정할 목록을 고릅니다. 두 목록의 효과는 함께 적용되며, 목록을 바꿔도 다른 쪽에서 켠 효과와 강도가 유지됩니다. 예를 들어 얼굴 필터 색감 필터와 화면 필터의 얼굴 성형을 함께 사용할 수 있습니다. 별도 원본 탭 없이 카메라 화면의 원본 비교 버튼을 이용합니다.

화면 필터도 얼굴 필터와 같은 작은 하단 패널에서 얼굴을 보며 조절합니다. 아래 탭에서 피부 보정, 고급 뷰티, 색상 필터, 영상 보정, 가상 배경, 얼굴 성형, 메이크업을 고릅니다. 같은 탭을 다시 누르면 항목 줄이 접힙니다.

• 가로 항목 줄에서 원하는 항목을 누르면 효과가 켜지고 위에 해당 항목의 스위치와 세기 슬라이더 한 개가 나타납니다. 스위치로 항목을 끄거나 슬라이더로 강도를 조절합니다.

• 항목 줄의 설정에서 해당 그룹 전체를 켜고 끄며 대비·스타일·모드·배경을 선택합니다. 설정은 작은 영역 안에서 스크롤합니다. 저조도·노이즈 보정은 자동/수동과 처리 품질을, 배경 흐림은 낮음/보통/높음을 선택합니다. 사진·동영상 배경은 기기에서 파일을 골라야 합니다.

• 카메라 화면 왼쪽 아래의 원본 비교 버튼을 누르고 있는 동안 얼굴 필터와 화면 필터 보정 전체가 함께 꺼집니다. 손을 떼면 선택한 보정과 강도가 그대로 돌아옵니다. 패널을 닫거나 다른 목록으로 바꿔도 비교 상태가 남지 않습니다.

• 색상 필터와 메이크업은 한 번에 하나씩 적용됩니다. 한쪽을 켜면 다른 쪽이 꺼집니다.

• 품질 우선 저조도 보정은 노이즈 제거도 함께 켭니다.

• 팔자주름 보정은 얼굴 대상이며 목주름 전용 기능은 없습니다.

• 설정이 적용되었다는 안내가 나와도 실제 카메라 화면에서 효과가 잘 반영되었는지 확인해 주세요. 일부 효과는 기기 성능이나 서비스 지원 상태에 따라 적용되지 않을 수 있습니다. 적용되지 않는 경우 해당 항목을 끄거나 설정 → 문의용 정보를 확인합니다.

• 설정은 기기에 저장됩니다. 항목 줄의 초기화 또는 설정의 화면 필터 초기화는 화면 필터 항목을 모두 끄고 기본 강도로 되돌리며, 얼굴 필터의 설정은 보존합니다.

내 프리셋

프리셋 탭에서는 얼굴 필터와 화면 필터의 현재 설정을 한 묶음으로 저장할 수 있습니다. 카메라 화면을 보며 사용할 수 있도록 작은 하단 패널로 열리고, 저장 목록은 가로로 넘깁니다.

1. 두 필터의 효과와 강도를 조정한 뒤 프리셋 → 현재 설정 저장을 누릅니다.
2. 이름을 입력하고 저장합니다.
3. 저장한 이름을 누르면 그 프리셋이 즉시 적용됩니다. 이전에 켜 두었던 효과도 저장한 설정에 맞게 바뀝니다.
4. 선택한 프리셋의 이름 변경으로 이름을 바꾸거나 삭제 후 확인해 목록에서 제거할 수 있습니다. 삭제해도 지금 적용 중인 효과는 그대로 유지됩니다.

마지막으로 조정한 값은 프리셋 저장 여부와 관계없이 자동으로 기억합니다. 프리셋을 적용한 뒤 값을 조정하면 새로운 현재 설정이 기억되며, 저장한 프리셋 자체는 바뀌지 않습니다. 설정과 프리셋은 이 기기에 저장되므로 다른 기기에는 공유되지 않습니다. 저장 실패 안내가 나타나면 기기 저장 공간을 확인한 뒤 다시 시도해 주세요.

효과 탭

네 번째 탭 효과에는 메이크업 2종(로즈·클래식 글램, 각각 기본/라이트 강도로 총 4항목)과 스티커·애니메이션 필터·AR 마스크·3D AA 등 4가지 효과 항목이 있습니다.

• 메이크업: 항목을 누르면 바로 적용되고 위에 세기 슬라이더가 나타나 강도를 조절합니다. 같은 항목을 다시 누르면 꺼집니다. 다른 메이크업 항목을 누르면 그 항목으로 바뀝니다(동시에 두 개를 켤 수 없습니다).
• 스티커·애니메이션 필터·AR 마스크·3D AA: 누르면 켜지고 다시 누르면 꺼지는 방식이며, 네 개를 동시에 켤 수 있습니다. 이 가운데 AR 마스크는 이름 옆에 **(실험)**이 붙어 있습니다.
• 맨 앞 초기화를 누르면 메이크업과 나머지 효과 4개를 모두 끕니다.
• 특정 항목을 불러오지 못하면 그 항목은 흐리게 표시되고 누를 수 없으며, 항목 줄 아래에 적용하지 못한 효과와 다음 행동이 안내됩니다. 자세한 내용은 방송 설정의 문의용 방송 정보에서 확인할 수 있습니다. 나머지 항목과 영상 송출은 그대로 계속됩니다.
• 이 탭의 선택값도 다른 탭과 같은 방식으로 기기에 저장되어 다음 방송·카메라 전환에도 이어집니다.

FaceUnity 엔진 로그 (앱 1.0.5부터)

필터 문제를 재현하려면 앱 정보 → 개발자 모드 켜기를 먼저 하고 방송 준비에 진입합니다. 재현 코드가 필요하면 로그 화면에서 해당 세션에 입력합니다. 개발자 모드를 도중에 켜면 그때부터 수집하므로 초기 로그가 빠질 수 있습니다. 끄거나 방송을 끝내면 중지 요청을 보내며, 실패한 중지의 파일은 삭제하지 않고 다시 시도합니다. 로그 오류가 있어도 필터와 방송은 계속 진행합니다.

재현 뒤 앱 정보 → 로그 확인 → 해당 송출 세션 → FaceUnity에서 로그 파일과 분할 저장된 이전 파일들을 확인하고, 요약에서 지원용 FaceUnity 원본 포함 → 세션 ZIP 만들기 → 저장/공유로 전달합니다. 원본에는 민감 정보가 포함될 수 있습니다. 자동으로 업로드되지는 않으므로 파일 전달과 분석 요청은 직접 진행해 주세요.

로그 수집이 시작되었더라도 실제 파일에 내용이 기록되었는지는 따로 확인해야 합니다. 요약 화면에서 파일 생성 여부와 용량(바이트), 파일 내용을 함께 확인해 주세요. 앱이 강제로 종료된 기록은 종료 상태가 '미확인'으로 남으며, 미처 기록되지 않은 임시 데이터(SDK 버퍼)가 끝까지 저장되었는지는 기기에서 직접 확인해야 합니다. 보관·원본 내보내기 안내를 참고하세요.

필터 설정값 (개발자 모드)

개발자 모드를 켠 경우에만 효과 패널에 설정값 버튼이 나타납니다. 개발자 모드는 모바일 셀러 화면의 안내대로 켭니다.

1. 효과 패널에서 설정값을 누르면 현재 선택·저장된 값이 작은 패널로 표시됩니다. 다시 누르면 닫힙니다.
2. 변경값만은 기본값에서 바뀐 항목만, 전체값은 모든 항목을 보여 줍니다.
3. 설정 복사는 값을 복사하고, JSON 저장은 설정 파일로 저장합니다. 내용이 커서 복사되지 않으면 JSON 저장을 사용해 주세요.

값을 보거나 복사·저장해도 효과는 바뀌지 않으며, 효과 조절은 기존 슬라이더로 합니다. 표시된 코드가 0 이상이면 설정 요청이 정상적으로 전달되었다는 뜻이지만, 실제 화면 화질에 반영되었다는 뜻은 아닙니다. 설정값 버튼은 개발자 모드를 끄면 다시 사라집니다.

마음에 드는 조합을 찾았다면 설정 파일과 사용한 기기 정보를 담당자에게 전달해 기본값 검토를 요청할 수 있습니다. 전달했다고 모든 셀러의 기본값이 바로 바뀌지는 않으며, 검토와 결정 뒤 별도로 반영됩니다.

방송을 마친 뒤

방송을 종료하면 방송을 마쳤어요 화면에서 방송 제목·방송 시간과 바로 등록 상품의 판매 결과를 확인합니다. 서버에서 시간을 확인할 수 없는 경우 방송 시간은 표시하지 않습니다. 판매 결과를 불러오지 못했다면 판매 결과 다시 확인을 누르거나 셀러센터에서 확인해 주세요.

자동 종료된 방송은 종료 사유를 함께 안내하고, 취소된 방송은 취소된 방송입니다로 표시합니다. 셀러센터로 돌아가기를 누르면 방송 관리 화면으로 돌아갑니다.

문제가 있을 때

방송 연결·종료·효과 적용에 문제가 생기면 화면에 표시된 안내를 따라 주세요. 방송 설정 또는 종료 화면의 문의용 방송 정보를 펼치면 고객센터와 함께 확인할 번호·연결 상태·영상 통계를 볼 수 있습니다. 이 정보는 평소에는 접혀 있으며, 설정을 다시 열어도 접힌 상태로 시작합니다.

문제를 다시 재현해 상세 로그를 남기려면 미리 개발자 모드를 켜 두세요(앱 정보와 개발자 모드).

문의용 상세에 표시된 숫자는 방송 연결을 확인하기 위한 기록입니다. 그 자체가 방송 실패를 뜻하지는 않습니다. 실제 문제가 발생했는지는 기본 화면의 안내를 확인해 주세요.