앱 송출

판다야 앱에서 카메라와 마이크를 켜고 라이브 방송을 진행할 수 있습니다.

방송시작 설정의 최대 동접수 제한과 취소쿠폰은 기존 숫자를 모두 지운 뒤 새 숫자를 입력할 수 있습니다. 값을 입력해야 방송을 시작할 수 있으며, 취소쿠폰을 지급하지 않으려면 0을 입력합니다. 송출 화면 상단의 취소쿠폰 숫자는 시청자에게 지급하는 수량입니다.

앱에서 방송 시작하기

1. 셀러 메뉴에서 라이브하기를 누릅니다. 기존 예고를 쓰려면 예고를 선택하고, 예고 없이 시작하려면 예고 없이 바로 시작을 유지합니다.
2. 휴대폰 카메라를 선택하고 최대 동시 시청자 수, 취소쿠폰 수량, 외부 채널 동시송출 설정, VOD 저장 여부를 확인합니다. 외부 방송 도구로 방송을 시작하는 기능은 현재 이용할 수 없습니다.
3. 입장 전에 반드시 알려야 할 내용이 있으면 공지 하나를 등록합니다(여러 줄 가능). 시청자는 공지를 확인해야 입장할 수 있습니다.
4. 필요하면 비밀 라이브를 켜고 4자 이상 비밀번호를 입력합니다. 최대 동시 시청자 수에 도달하거나 비밀번호가 다르면 새 시청자는 입장할 수 없습니다.
5. 고정 채팅에 셀러 이름으로 채팅창 하단에 고정해 표시할 안내를 입력합니다(최대 200자). 기존 예고는 고정 채팅 저장으로 미리 저장할 수 있고, 예고 없이 시작할 때는 공유하거나 방송을 시작할 때 저장됩니다. 고정 해제 후 저장하면 기존 고정이 해제됩니다. 입장 공지와는 별개이며 방송을 시작한 뒤에도 유지됩니다.
6. 라이브 시작을 누르면 카메라 미리보기 화면이 열립니다. 뷰티필터와 카메라를 조정한 뒤 방송 시작을 눌러 주세요.
7. 판다머니 잔액과 방송 권한을 확인한 뒤 방송이 시작됩니다. 시작이 완료되면 앱 아래의 셀러 화면은 자동으로 ON AIR 콘솔로 이동합니다.

웹 셀러센터와 일반 모바일 브라우저에는 시작 버튼이 없고 앱에서 방송을 시작하세요 안내만 표시됩니다.

방송 시작 전 앱이 판다머니 잔액을 확인합니다. 잔액이 동접 1명 기준 첫 10분 사용료보다 적으면 앱은 부족 사유를 안내합니다. 앱 안에는 충전 기능이 없으며 충전은 웹 셀러센터의 OWNER 계정에서 진행합니다. 방송시간 사용료는 시작 후 10분마다 호스트를 제외한 동시 시청자 수만큼 차감됩니다. 자세한 내역은 판다머니에서 확인해 주세요.

판다머니 이용이 운영 정책으로 일시 중지된 동안에는 충전·차감과 방송 시작 전 잔액 제한을 적용하지 않습니다. 정책이나 잔액을 확인하지 못한 경우에는 과금 상태가 불명확하므로 방송 시작 확인창으로 진행하지 않습니다.

방송 상세나 ON AIR의 설정 → 외부 방송 도구·문의용 정보를 펼치면 외부 송출용 스트림 키를 확인할 수 있습니다. 키는 일부가 가려진 상태로 표시됩니다. 평문이 필요하면 스트림 키 보기를 누르며, 평문이 표시된 동안에만 복사할 수 있습니다. 화면을 새로고침하면 다시 마스킹됩니다. 앱 카메라 송출은 이 키를 사용하지 않습니다.

TikTok·YouTube·Instagram 동시송출

세 외부 채널은 모두 기본 OFF입니다. 방송 시작 설정 화면의 채널별 설정 버튼에서 다음 순서로 준비합니다.

1. 외부 플랫폼 계정에서 라이브 또는 스트리밍 소프트웨어 권한을 활성화하고 RTMP(S) 서버 URL과 스트림 키를 발급합니다.
2. 판다야 설정 창에 서버 URL과 키를 입력합니다. 키는 암호화해 저장하며 저장 후 화면이나 조회 API에 다시 표시하지 않습니다.
3. 같은 설정 창의 이번 방송 동시송출을 켜고 저장합니다. 카드에 설정 완료 배지가 뜨고 옆 스위치가 ON인지 확인합니다.
4. 방송을 시작하면 판다야 LIVE 전환 뒤 외부 채널 송출도 시작하고, 본방을 종료하면 함께 종료합니다.

설정값을 저장해도 다음 방송은 다시 OFF에서 시작합니다. 기존 설정의 스트림 키 입력을 비우고 저장하면 저장된 키를 유지하며, 키를 교체할 때만 새 값을 입력합니다. Instagram처럼 방송마다 키가 바뀌는 플랫폼은 시작 전에 반드시 교체해 주세요.

TikTok은 계정·지역에 따라 LIVE 및 스트리밍 소프트웨어 권한이 없을 수 있고, Instagram은 계정에 Live Producer가 제공돼야 합니다. 해당 플랫폼에서 서버 URL과 키를 발급할 수 없는 계정은 판다야에서도 동시송출을 켤 수 없습니다.

동시송출은 영상과 음성을 전달하는 기능입니다. 각 플랫폼의 채팅·상품·주문은 판다야 채팅·상품과 합쳐지지 않습니다. 외부 플랫폼 연결 실패는 판다야 본방을 종료시키지 않으므로, 방송 시작 뒤 각 외부 플랫폼의 미리보기나 라이브 상태도 함께 확인해 주세요.

LIVE 중 시청자 수는 방송 상세·앱 송출 화면·ON AIR 콘솔에서 약 5초 간격으로 갱신됩니다. 0명은 실제 시청자가 없는 상태이며, 관리 화면에서 값이 표시되지 않으면 비LIVE 상태이거나 실시간 집계를 불러오지 못한 경우입니다. 앱 송출 화면과 공개 시청 화면은 시청자 수 표시 설정도 따릅니다.

예고 없이 바로 방송 시작하기

판다야 셀러 앱의 라이브하기 → 방송 시작 준비에서 예고 없이 바로 시작을 선택하면 별도 예고 없이 네이티브 준비 화면으로 들어갑니다. 제목을 따로 전달하지 않으면 지금 시작한 라이브로 저장됩니다. 방송 시작을 누르면 판다머니 최소 잔액 확인, 예고 생성, LIVE 전환, 송출 자격 발급이 이뤄집니다. 준비 중 먼저 공유한 방송은 같은 예고로 시작됩니다.

공유하거나 시작하지 않고 준비 화면에서 나가면 예고가 남지 않습니다. 준비 중 공유했다면 링크를 계속 사용할 수 있도록 예정 방송이 남으며, 방송 관리에서 다시 선택하거나 취소할 수 있습니다. 시작 중 한 단계라도 실패하면 실패 사유가 셀러 화면에 표시됩니다. 성공하면 ON AIR 콘솔이 함께 열립니다.

방송 공유하기

준비·송출 화면 오른쪽 위의 공유 아이콘을 누릅니다. 송출 중에는 공유·음소거·종료 아이콘이 상단에 나란히 표시됩니다. 미니샵과 같은 휴대폰 공유창에서 카카오톡·메시지 등 원하는 앱을 선택해 방송 링크를 보낼 수 있습니다.

시작 전 공유는 예정 방송 링크를 만들며, 영상 송출과 방송시간 과금은 방송 시작을 누른 뒤에 시작됩니다. 받는 사람은 링크에서 방송을 기다리거나 시청할 수 있습니다. 비밀 라이브의 비밀번호는 링크에 포함되지 않으므로 필요한 사람에게 별도로 알려 주세요.

앱 네이티브 송출 화면

앱 송출 화면이 연결된 환경에서는 다음 순서로 진행합니다.

1. 카메라와 마이크 권한을 허용합니다. 권한을 이미 거부했다면 기기 설정에서 다시 허용해 주세요.
2. 로컬 카메라 프리뷰와 방송 제목을 확인합니다.
3. 방송 시작을 누르면 서버가 방송을 LIVE로 전환하고 호스트 토큰을 발급한 뒤 아고라 채널에 접속합니다.
4. 방송 중에는 채팅 입력창 위 초록 원형 버튼 5개를 왼쪽부터 뷰티필터 · 셀카모드 · 좌우반전 · 바로상품 · 방송 설정 순서로 사용합니다. 셀카모드로 전면·후면 카메라를 전환합니다. 방송 시작 전 준비 화면에는 뷰티필터 · 셀카모드 · 좌우반전 · 방송 설정 4개가 보입니다. 좌우반전을 누르면 전면 카메라 송출 영상이 시청자에게도 거울처럼 보이며, 켜져 있으면 버튼에 노란 테두리가 표시됩니다. 다시 누르면 꺼집니다. 후면 카메라에서는 적용되지 않고, 다시 전면으로 바꾸면 저장한 설정이 적용됩니다. 기본값은 꺼짐입니다. 오른쪽 위 음소거를 누르면 마이크 소리만 시청자에게 나가지 않고 영상 송출은 그대로 유지되며, 다시 누르면 즉시 소리가 돌아옵니다. 음소거는 방송을 새로 시작하거나 재연결할 때마다 해제된 상태로 시작합니다.
5. 채팅 입력창 오른쪽 노란 원형 버튼은 상품목록 · 내 주문입니다. 상품목록에서 방송에 연결된 상품을 최근 연결 순으로 보고 이미지·가격·재고·판매 상태를 확인합니다(아래 「송출 화면에서 라이브 상품 관리하기」 참고). 구매할 때는 품절되지 않은 옵션과 수량을 직접 선택합니다. 셀러 계정과 회원 계정이 연결된 OWNER는 송출을 유지한 채 자신의 연결 회원으로 주문할 수 있습니다. 연결 회원이 없는 방송 매니저는 별도 회원 로그인으로 구매를 이어가며 셀러 송출 세션에는 영향을 주지 않습니다.
6. 바로상품을 누르면 바로 등록이 열립니다. 상품을 촬영할 때 현재 카메라 영상이 가운데 정렬된 세로 3:4 프레임에 표시됩니다. 프레임 아래 전환으로 전면·후면 카메라를 바꾸거나 보관함에서 사진을 선택한 뒤 상품 정보 입력을 누릅니다. 작은 화면에서는 시트를 위로 스크롤해 아래 버튼을 확인할 수 있습니다. 새 등록을 열 때 이전 사진·입력·임시 상품은 모두 초기화됩니다. 1인 구매 한도는 0 또는 공란이면 제한 없음이며, 발행 직후 새 상품이 상품 목록 맨 앞에 표시됩니다. 등록이 완료되면 완료 안내창 없이 바로 방송 화면으로 돌아갑니다. 상품을 숨기거나 판매를 마감하려면 상품 관리를 이용합니다. 등록에 실패하면 입력한 내용과 사진을 유지하므로 다시 시도할 수 있습니다.
7. 방송 설정에서 매출·주문·신규 팔로워·시청자 수를 각각 켤 수 있으며 새 방송의 네 지표 선호값은 처음에는 꺼져 있습니다. 시청자 수를 저장하면 해당 방송의 앱·웹 시청 화면과 시청화면 PIP에도 적용되어 숫자와 아이콘을 함께 숨기거나 표시합니다. 꺼도 시청 집계와 관리용 지표는 계속 유지됩니다. 이미 등록된 예고나 진행 중인 방송에 다시 들어가면 해당 방송에 저장된 표시 설정을 따릅니다. 변경이 바로 전달되지 않으면 다음 시청 확인 때 반영됩니다. 채팅 섹션에서는 글자 크기·자동 저장과 함께 채팅창 높이 하/중/상을 고릅니다. 하 6줄 · 중 8줄 · 상 10줄을 기준으로 하되, 키보드·고정 채팅·상품 카드가 차지하는 공간과 화면 크기에 따라 실제 보이는 줄 수는 줄어들 수 있습니다. 하/중/상 모두 입력창 위 같은 하단선에서 최신 메시지가 위로 쌓이고, 채팅창을 위로 스크롤하면 그보다 먼저 온 채팅도 볼 수 있습니다. 채팅 글자는 뒷배경 없이 그림자와 함께 표시되며 기본 크기는 M입니다. 이미 저장한 크기는 유지됩니다. 채팅을 보내도 키보드는 내려가지 않아 연속으로 입력할 수 있습니다. 이 설정은 시청자 화면의 채팅 설정과 별도로 저장됩니다.
8. 앱에서는 채팅을 길게 누른 뒤 채팅 고정을 선택합니다. 고정한 채팅은 채팅 목록 아래, 입력창과 방송 버튼 바로 위에 유지되며 시청자 앱·웹 화면에서도 같은 위치에 보입니다. 고정행이나 오른쪽 연필 아이콘을 누르고 확인창에서 고정 해제를 선택하면 사라집니다. 다른 내용으로 바꾸려면 원하는 채팅을 길게 눌러 고정합니다. 운영자가 해당 메시지를 숨겨도 고정이 해제됩니다. 셀러센터 ON AIR 콘솔에서는 기존 고정 버튼을 이용합니다.
9. 같은 설정 시트에서 최대 동시 시청자 수 늘리기, 판다머니 잔액 확인, 라이브 알림 발송, 입장 공지 수정과 취소쿠폰 추가 발행을 할 수 있습니다.
10. 앱 밖으로 나갔다 돌아왔거나 연결이 끊겼다면 LIVE 방송 상세의 송출 화면 열기/재연결을 누릅니다. 서버 상태를 다시 시작하지 않고 방송에 다시 연결합니다.
11. 방송을 마치면 오른쪽 위 방송 종료를 누릅니다.

방송 중 영상의 빈 공간을 한 번 누르면 상단 정보·채팅·상품·버튼이 숨겨집니다. 다시 누르면 같은 화면이 돌아오며, 숨겨진 동안에도 방송과 채팅 연결은 유지됩니다. 상단 공지는 처음에 확성기 버튼으로 접혀 있습니다. 누르면 오른쪽으로 펼쳐지고, 공지 문구를 누르면 전체 내용을 읽을 수 있습니다. 오른쪽 화살표로 다시 접을 수 있습니다. 펼친 문구가 길면 왼쪽으로 천천히 흘러가며, 기기의 동작 줄이기 설정을 켜면 움직이지 않습니다.

채팅 글자는 높이에 따라 흐려지지 않고 선명하게 표시됩니다. 키보드를 열면 입력창이 키보드 바로 위로 이동하고, 닫으면 하단 안전 여백이 복원됩니다.

옵션이 없는 상품은 구매 시 기본을 따로 고르지 않고 수량과 금액을 확인해 바로 담을 수 있습니다.

송출 중 구매 화면은 카메라·마이크·영상·채팅 연결을 종료하지 않는 오버레이로 열립니다. 연결 중 네트워크 응답이 끊기면 같은 요청 다시 시도로 수량을 중복해서 담지 않고 이어갈 수 있습니다. Android에서 외부 카드사 앱 결제가 필요하면 지원 기기에서 시스템 PiP로 송출 화면을 유지합니다. PiP를 사용할 수 없거나 iOS처럼 외부 앱 중 송출 유지를 보장할 수 없는 조합에서는 결제 앱을 열지 않고 주문을 보존한 채 방송 후 결제를 안내합니다.

송출 화면에서 라이브 상품 관리하기

방송 중 화면 아래 상품 목록을 열면 이 방송에 연결된 상품을 관리할 수 있습니다.

• 맨 위에 방송 상품 N과 연결 N · 판매중 아님 K · 노출 F/1 요약이 표시됩니다.
• 상품명으로 검색할 수 있고, 목록을 아래로 내리면 다음 상품을 이어서 불러옵니다.
• LIVE 중 판매 가능한 새 상품을 처음 추가하면 그 상품이 바로 구매배너가 됩니다. 행의 노출 스위치로 구매배너에 보여 줄 상품 한 개를 다시 고를 수 있습니다. 구매배너는 송출·시청 화면에서 좌우 여백을 남긴 넓은 카드로 표시됩니다. 다른 상품을 켜면 이전 배너는 자동으로 꺼지고, 모두 끄면 영상 위 구매배너가 숨겨집니다.
• 판매중이 아닌 상품에는 판매중 아님 — 시청자에게 보이지 않음 배지가 붙습니다. 이런 상품은 연결돼 있어도 시청자 목록에 나오지 않고 노출로 지정할 수도 없습니다.
• 전체 해제를 누르고 확인하면 이 방송의 라이브 상품이 모두 해제됩니다.

내 상품에서 추가하기

상품 목록 위쪽 내 상품에서 추가를 누르면 셀러센터에 등록한 상품에서 골라 연결합니다.

1. 상품명을 검색해 방송에서 판매할 상품을 고릅니다. 판매중인 상품을 모두 연결하는 버튼은 제공하지 않습니다.
2. 검색 결과 전체 추가를 누르면 검색 결과를 한 번에 연결합니다.
3. 개별 상품은 라이브에 추가를 누릅니다. 여러 상품을 연속으로 눌러도 순서대로 모두 처리되며, 이미 연결된 상품은 추가됨으로 표시됩니다.
4. 목록을 아래로 내리면 다음 상품을 이어서 불러옵니다.

한 번에 연결할 수 있는 상품은 최대 1,000개입니다. 라이브 특가를 함께 걸려면 셀러센터 방송 상세나 ON AIR 콘솔에서 상품을 한 건씩 연결해 주세요.

뷰티필터

하단 첫 번째 원형 버튼(뷰티필터)을 누르면 카메라 화면 아래에 뷰티필터 패널이 열립니다. 패널이 열린 동안에는 하단 버튼·채팅 입력창·채팅창이 잠시 가려지고, 패널 바깥 카메라 화면을 누르면 다시 돌아옵니다.

• 패널 아래 탭은 뷰티 보정 · 얼굴 성형 · 필터 · 효과 네 가지입니다. 탭을 누르면 항목 줄이 열리고, 같은 탭을 다시 누르면 접힙니다.
• 항목을 누르면 위에 세기 슬라이더가 나타나며 좌우로 끌어 강도를 조절합니다. 기본값에서 바뀐 항목에는 원 오른쪽 위에 보라색 점이 표시됩니다. 필터 탭에서는 색감 필터를 고른 뒤 같은 슬라이더로 필터 강도를 조절하고, 원본을 고르면 필터가 꺼집니다.
• 항목 줄 맨 앞의 초기화는 지금 열린 탭의 항목만 기본값으로 되돌립니다. 다른 탭의 값은 그대로 남습니다.
• 왼쪽 아래 원본 비교 버튼을 누르고 있는 동안 보정 전 화면이 보이고, 손을 떼면 다시 보정된 화면으로 돌아옵니다. 이 비교는 뷰티·성형·필터·전신 보정에만 적용되며, 아래 효과 탭의 메이크업·스티커·애니메이션 필터·AR 마스크·3D AA는 누르고 있는 동안에도 화면에 계속 보입니다.
• 조정한 값과 필터는 이 기기에 저장되어 앱을 다시 열거나 다음 방송을 시작할 때, 그리고 카메라를 전환할 때도 그대로 적용됩니다.
• 효과를 불러오지 못한 경우 안내 문구가 표시됩니다. 적용하지 못한 효과의 자세한 정보는 방송 설정에서 확인할 수 있습니다.

상품을 카메라 가까이 들어 클로즈업할 때는 뷰티 보정 탭의 전신 보정을 끄세요. 전신 보정은 전체 화면의 형태를 조정하므로 상품·글자·배경이 휘어 보일 수 있습니다.

효과 탭

네 번째 탭 효과에는 메이크업 2종(로즈·클래식 글램, 각각 기본/라이트 강도로 총 4항목)과 스티커·애니메이션 필터·AR 마스크·3D AA 4개 토글이 있습니다.

• 메이크업: 항목을 누르면 바로 적용되고 위에 세기 슬라이더가 나타나 강도를 조절합니다. 같은 항목을 다시 누르면 꺼집니다. 다른 메이크업 항목을 누르면 그 항목으로 바뀝니다(동시에 두 개를 켤 수 없습니다).
• 스티커·애니메이션 필터·AR 마스크·3D AA: 누르면 켜지고 다시 누르면 꺼지는 토글이며, 네 개를 동시에 켤 수 있습니다. 이 가운데 AR 마스크는 라벨에 **(실험)**이 붙어 있습니다.
• 맨 앞 초기화를 누르면 메이크업을 끄고 토글 4개를 모두 끕니다.
• 특정 항목을 불러오지 못하면 그 항목은 흐리게 표시되고 누를 수 없으며, 항목 줄 아래에 적용하지 못한 효과와 다음 행동이 안내됩니다. 자세한 내용은 방송 설정의 문의용 방송 정보에서 확인할 수 있습니다. 나머지 항목과 영상 송출은 그대로 계속됩니다.
• 이 탭의 선택값도 다른 탭과 같은 방식으로 기기에 저장되어 다음 방송·카메라 전환에도 이어집니다.

방송을 마친 뒤

방송을 종료하면 방송을 마쳤어요 화면에서 방송 제목·방송 시간과 바로 등록 상품의 판매 결과를 확인합니다. 서버에서 시간을 확인할 수 없는 경우 방송 시간은 표시하지 않습니다. 판매 결과를 불러오지 못했다면 판매 결과 다시 확인을 누르거나 셀러센터에서 확인해 주세요.

자동 종료된 방송은 종료 사유를 함께 안내하고, 취소된 방송은 취소된 방송입니다로 표시합니다. 셀러센터로 돌아가기를 누르면 방송 관리 화면으로 돌아갑니다.

문제가 있을 때

방송 연결·종료·효과 적용에 문제가 생기면 화면에 표시된 안내를 따라 주세요. 방송 설정 또는 종료 화면의 문의용 방송 정보를 펼치면 고객센터와 함께 확인할 번호·연결 상태·영상 통계를 볼 수 있습니다. 이 정보는 평소에는 접혀 있으며, 설정을 다시 열어도 접힌 상태로 시작합니다.

문의용 상세에 표시된 숫자는 방송 연결을 확인하기 위한 기록입니다. 그 자체가 방송 실패를 뜻하지는 않습니다. 실제 문제가 발생했는지는 기본 화면의 안내를 확인해 주세요.