화면 모드
상점 정보·상담 링크
고객에게 보이는 미니샵 정보와 주문에 적용할 배송·교환·반품 정책은 앱·모바일 셀러 화면에서 관리합니다. 미니샵 정보는 데스크톱 왼쪽 미니샵 관리 그룹에서도 열 수 있습니다. 판매환경 설정은 데스크톱 메뉴에 없지만 기존 화면과 저장 데이터는 유지되며, 셀러정보 관리는 환경설정 그룹에서 바로 열 수 있습니다.
미니샵 정보 수정하기
- 앱 마이페이지 또는 셀러 대시보드에서 미니샵 설정으로 이동합니다.
- 현재 저장된 정보와 오른쪽의 **미리보기 (고객 화면 기준)**를 확인합니다.
- 고객에게 보여 줄 항목을 수정합니다.
- 미니샵 정보 저장을 누릅니다.
- 저장 완료 안내가 표시되면 데스크톱에서 저장 버튼 옆 미니샵으로 이동을 눌러 실제 미니샵의 홈과 정보 탭도 확인합니다. 새 탭으로 열리므로 작성 중인 폼은 유지됩니다.
미니샵으로 이동은 마지막으로 저장한 미니샵 주소를 사용합니다. 주소 입력란만 바꾼 상태에서는 기존 주소로 열리며, 별도 주소를 정하지 않은 셀러도 기본 숫자 주소로 이동할 수 있습니다. OWNER와 방송 매니저 모두 이용할 수 있습니다.
데스크톱 셀러센터에서는 어느 화면에서든 상단 바 로고 옆 노란 미니샵 이동 버튼으로 고객에게 보이는 내 미니샵을 새 탭에서 열 수 있습니다. 이 버튼은 기본 숫자 주소로 열리며 모든 셀러 계정이 이용할 수 있습니다.
입력 항목
| 항목 | 입력 기준과 고객 화면 반영 |
|---|---|
| 셀러명(미니샵명) | 필수, 최대 150자. 셀러센터·미니샵·방송에서 고객에게 보이는 이름입니다. 사업자명과 계정 사용자 이름은 바뀌지 않습니다. |
| 대표 이미지 | 앱 또는 모바일 셀러센터에서 JPG·PNG·WebP 파일을 10MB 이하로 업로드합니다. 고객 미니샵 헤더의 원형 이미지에 즉시 반영됩니다. |
| 샵 소개 | 선택, 최대 2,000자. 입력한 줄바꿈이 미리보기와 고객 미니샵에 보존되며, 고객 화면에서는 처음 두 줄 뒤 더 보기로 전체 내용을 펼칩니다. |
| 배너 이미지 URL | 선택, 최대 500자. http:// 또는 https://로 시작해야 합니다. 선택한 노출 비율 영역을 원본 그대로 채워서 보여 줍니다. |
| 배너 노출 비율 | 3:1 (와이드) 또는 1:1 (정사각) 중 하나를 고릅니다. 앱·모바일 미니샵 설정에서도 같은 선택을 할 수 있습니다. 자르기 도구는 없고, 고른 비율에 맞춰 채워서 보여 주므로 중요한 내용은 가운데에 두세요. 고른 값은 미리보기에 즉시 반영됩니다. |
| 미니샵 주소 | 선택. 영문 소문자·숫자·하이픈으로 3~30자입니다. 정하면 pandaya.co.kr/shops/내주소로도 미니샵이 열리며, 기존 숫자 주소도 계속 동작합니다. 한 번 정하면 30일에 한 번만 바꿀 수 있고 화면에 마지막 변경일이 표시됩니다. 이미 쓰이는 주소나 시스템 예약어는 저장할 수 없습니다. |
| 테마색 | 선택, #RGB 또는 #RRGGBB 형식. 배너가 없을 때 미니샵 상단 그라데이션 등에 사용되며, 비우면 판다야 기본색이 적용됩니다. |
| 영업시간 | 선택, 최대 200자. 고객센터 전화번호가 있을 때 전화번호 뒤에 함께 표시됩니다. |
| 대표자 성명 | 선택, 최대 50자. 미니샵 정보 탭의 판매자 정보에 공개됩니다. |
| 고객센터 전화번호 | 이 화면에서는 현재 값을 보여 주기만 합니다. 변경은 셀러정보 관리에서 합니다(같은 값을 씁니다). 비우면 고객센터 행이 표시되지 않습니다. |
| 대표 카테고리 | 공개 카테고리 목록에서 하나를 선택합니다. 선택된 이름은 미니샵 헤더에 표시됩니다. |
| 인스타그램·유튜브·블로그 | 각 항목 선택, 최대 500자이며 http(s):// URL만 입력할 수 있습니다. 입력한 링크는 정보 탭에 모두 표시되며, 유튜브·인스타그램은 미니샵 헤더에도 바로가기 버튼으로 함께 표시됩니다(블로그는 정보 탭에만 표시). |
선택 항목의 내용을 지우고 저장하면 해당 설정도 해제됩니다. SNS 링크 세 개를 모두 비우면 고객 화면의 SNS 영역 전체가 표시되지 않습니다.
배너와 프로필 이미지는 서로 다릅니다
가로 배너는 아직 외부에서 접근 가능한 이미지 URL을 입력하는 방식입니다. 원형 프로필 이미지는 앱 또는 모바일 셀러센터의 미니샵 설정 → 프로필 이미지 변경에서 직접 업로드합니다.
앱에서 미니샵 설정하기
- 앱의 마이페이지에서 미니샵 설정을 누르거나 셀러 대시보드의 같은 메뉴를 누릅니다. 하단 셀러 메뉴 → 미니샵은 고객에게 보이는 공개 미니샵을 열며, 배너 위 셀러센터로 돌아가기로 복귀할 수 있습니다.
- 배너 이미지 변경·프로필 이미지 변경에서 JPG·PNG·WebP 파일을 선택합니다. 업로드가 성공하면 이미지는 별도 저장 버튼 없이 즉시 반영됩니다.
- 배너 노출 비율(3:1 또는 1:1)을 고르고 닉네임(미니샵 이름), URL 변경(미니샵 주소), Youtube 숏츠, Instagram 릴스, 소개글을 수정합니다. 고른 비율은 위 배너 영역에 즉시 반영됩니다.
- 저장하기를 누릅니다. 입력을 되돌리려면 취소를 누르면 마지막으로 저장된 값으로 돌아갑니다.
앱 화면에 보이지 않는 테마색·영업시간·대표 카테고리·블로그·대표자 성명·고객센터 전화번호는 기존 값을 그대로 유지합니다. 이 항목들은 데스크톱 미니샵 정보(고객센터 전화번호는 셀러정보 관리)에서 수정합니다. 방송 매니저도 같은 화면에서 이미지와 입력값을 수정할 수 있습니다(OWNER와 동일).
고객상담·링크 관리하기
OWNER는 왼쪽 환경설정 → 상담·링크 관리에서 미니샵의 상담 버튼과 외부 채널 링크를 한 번에 관리합니다. 방송 매니저는 현재 설정을 조회할 수 있습니다.
- 상담 수단으로 판다야 메신저 또는 카카오톡 상담을 선택합니다.
- 카카오톡 상담을 선택했다면
https://로 시작하는 상담 URL을 반드시 입력합니다. - 인스타그램·유튜브·블로그와 필요한 자유 링크를 입력합니다.
- 환경설정 저장을 누릅니다.
판다야 메신저를 선택한 미니샵의 상담 버튼은 구매자 1:1 문의 작성 화면으로 연결됩니다. 카카오톡 상담을 선택하면 저장한 카카오 URL을 새 창으로 엽니다. 현재 판다야 경로는 실시간 셀러 채팅이 아니라 문의 접수 동선이며, 상담시간·자동응답·상담 상태함은 제공하지 않습니다.
자유 링크는 이름과 https:// URL 한 쌍이며 최대 10개까지 순서대로 저장됩니다. 같은 이름은 중복할 수 없습니다. 저장한 SNS와 자유 링크는 미니샵 정보 탭에 표시됩니다.
고객 미니샵에 보이는 상품·VOD·숏폼과 VOD·숏폼 탭 숨김은 미니샵 관리 → 미니샵 콘텐츠에서 관리합니다. 자세한 내용은 미니샵 정보·통계를 확인해 주세요.
배송·교환·반품 정책과 사업자정보 변경 절차는 판매환경·사업자정보에서 확인해 주세요.